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汽车经销商客户关系管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 姓名,性别,电话,邮箱,地址,备注,购车记录,服务需求,意向车型,生日 |
| 销售管理 | 订单号,交易时间,客户信息,车型,颜色,附加选项,贷款信息,保险信息,合同文件,销售员 |
| 库存管理 | 车型,颜色,车牌号,生产日期,入库时间,出库时间,状态,售价,成本,负责人 |
| 售后服务 | 维修记录,保养记录,故障分类,配件信息,技术支持,服务评价,客户回访,服务质量管理 |
| 客户投诉 | 投诉内容,处理人,处理时间,处理结果,客户反馈,投诉类型,投诉渠道,投诉原因,投诉对象,处理状态 |
| 人事管理 | 员工信息,岗位,薪资,工作经历,培训记录,绩效考核,假期管理,劳动合同,离职手续,奖惩记录 |
| 统计分析 | 销售额,利润,销量,库存量,客户满意度,售后服务反馈,人员效率,市场占有率,采购成本,营销成本 |
| 采购管理 | 采购单号,采购日期,供应商,车型,颜色,数量,采购金额,付款方式,到货时间,验收结果 |
| 营销活动 | 活动名称,活动时间,活动方案,目标客户,预算金额,效果评估,合作伙伴,活动举办地点,推广渠道 |
| 网络推广 | 网站品牌宣传,SEO优化,SEM投放,社交媒体,线上广告,内容营销,网络口碑管理,移动互联网,微信营销,网站分析 |
| 新闻公告 | 公司新闻,行业新闻,车型新闻,促销活动,人事变动,公告事项,公益活动,宣传文章,媒体报道,留言评论 |
| 质量管理 | 产品质量检验,售后服务质量把控,维修保养质量管理,市场投诉质量分析,内部管理质量评估,产品合格证书,产品质量安全监管,环境保护质量管理,供应商质量管理,质量改进计划 |
| 财务管理 | 报表分析,收入支出,资产负债,费用管理,财务预算,成本核算,库存结算,账户管理,税务申报,银行对账 |
| 授权管理 | 用户权限,角色权限,操作权限,数据权限,审批流程,操作日志,系统备份,系统恢复,系统监控,安全策略 |
| 支付结算 | 银行卡支付,POS机支付,微信支付,支付宝支付,信用卡支付,分期付款,优惠折扣,退款管理,发票管理,订单状态 |
| 积分管理 | 会员积分制度,积分兑换规则,积分获取途径,积分使用范围,积分,级,积分换礼品,积分换现金,积分计算方式,积分处理流程,积分充值记录 |
| CRM系统整合 | 数据同步,数据导入导出,CRM系统接口,数据安全保护,CRM对接方案,系统稳定性,系统性能,维护保障,问题解决速度,客户技术支持 |
| 评估估价 | 车型评估,车况评估,二手车估价,置换估价,抵押贷款评估,车险估价,车辆回购评估,车辆年检评估,保养维修估价,车险理赔估价 |
| 杂项功能 | 客户留言,客户查询,车型对比,车辆配置,车型筛选,意见反馈,在线客服,关注我们,合作伙伴,常见问题 |
| 回访管理 | 客户满意度调查,服务回访,车辆回访,定期回访,回访记录,回访报告,回访计划,回访方式,回访效果,回访总结 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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